Términos de Servicio
1. Aceptación
Estos Términos rigen el uso del servicio de publicación en redes sociales con inteligencia artificial BlueX Social ("el Servicio"), ofrecido por BlueXServer LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, Estados Unidos. Al contratar o usar el Servicio aceptas estos Términos.
2. El Servicio
BlueX Social automatiza la preparación y publicación de contenido en las cuentas sociales del Cliente (Facebook e Instagram, con más redes por incorporarse): ingesta desde fuentes configuradas y canales de control (como un grupo de WhatsApp), redacción y diseño asistidos por IA con las plantillas del Cliente, control de calidad y publicación programada. Las características y límites de cada plan se describen en el sitio al momento de la contratación.
3. Requisitos y responsabilidades del Cliente
- Mantener cuentas Business propias y en regla en las plataformas de destino, y autorizar la conexión mediante el inicio de sesión oficial de cada plataforma.
- Contar con los derechos necesarios sobre todo contenido que envía o configura para publicación, y usar el Servicio conforme a las normas de las plataformas (Meta y demás) y a la ley aplicable.
- Supervisar el contenido: la IA asiste, pero el Cliente es el responsable editorial final de lo que se publica en sus cuentas.
- Custodiar sus canales de control (p. ej., quién participa en su grupo de WhatsApp): lo enviado por esos canales se trata como instrucción de publicación.
4. Lo que el Servicio no garantiza
BlueX Social no garantiza alcance, interacción ni resultados comerciales; no controla la disponibilidad ni las políticas de las plataformas de terceros (cuyos cambios pueden afectar funciones), y no está afiliado a Meta Platforms, Inc. ni a ninguna otra red social.
5. Planes, pago y cancelación
El Servicio se factura por suscripción mensual en dólares estadounidenses (USD), sin permanencia: puedes cancelar en cualquier momento y el Servicio permanece activo hasta el final del período pagado. Los reembolsos se rigen por la política de reembolsos de BlueXServer. El impago puede conllevar suspensión y, transcurridos 15 días, terminación.
6. Suspensión
Podemos suspender el Servicio ante uso contrario a estos Términos, a las normas de las plataformas o a la ley, notificándolo cuando sea razonable. La suspensión comercial congela la publicación; los datos se conservan según la Política de Privacidad.
7. Propiedad
El contenido del Cliente es del Cliente. El software, las plantillas base y la marca BlueX Social son de BlueXServer LLC. Las portadas y adaptaciones generadas para el Cliente quedan licenciadas a este para su uso en sus redes.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de BlueXServer LLC bajo estos Términos se limita al monto pagado por el Cliente en los tres (3) meses previos al hecho que la origine. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos causada por terceros.
9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.
10. Contacto
BlueXServer LLC · 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA · hello@bluexsocial.com
11. Conexiones de agencias y plataformas adicionales
Si actúas por una agencia, debes contar con autorización de cada cliente para conectar sus cuentas y gestionar su contenido. Debes disponer de los derechos sobre imágenes, videos y música, revisar las sugerencias de IA y confirmar los destinos y ajustes antes de publicar. No se permite spam, manipulación de métricas ni elusión de las restricciones de las redes.
Las integraciones de TikTok y YouTube están previstas y sujetas a implementación, pruebas y aprobación. Sus funciones y métricas dependen de los permisos, tipos de cuenta, cuotas y disponibilidad de cada plataforma.
Al utilizar las funciones de YouTube API Services, aceptas quedar sujeto a los Términos del Servicio de YouTube. Consulta también la Política de Privacidad de Google. Se aplican los términos y políticas de Facebook, Instagram y TikTok cuando se utilicen sus funciones.
Puedes retirar permisos y solicitar la eliminación mediante nuestras instrucciones. Eliminar datos de BlueX Social no borra automáticamente publicaciones en las redes. Las demás condiciones comerciales de estos Términos permanecen vigentes.